Willkommen bei Footic! Deinem Online-Shop für Barfußschuhe.
Brauchst Du Unterstützung beim Einkaufen? Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen. Unser Team steht Dir gerne für weitere Fragen zur Verfügung!
Wie können wir Dir helfen?
- Orientierung im Online-Shop
- Warenverfügbarkeit und Lieferung
- Retouren und Reklamationen
- Rabatte und Kundenprogramme
- Händleranfragen und Kooperationsmöglichkeiten
- Grundlagen zu Barfußschuhen
- Barfußschuhauswahl
- Verschiedene Schuhtypen im Überblick
Orientierung im Online-Shop
Die perfekten Schuhe finden
Unser Sortiment ist übersichtlich strukturiert in vier Kategorien: Kinderschuhe (Größen 16-36), Damenschuhe (Größen 37-47), Herrenschuhe (Größen 37-47) und Zubehör (Pflegeprodukte und mehr). Unter diesen Kategorien sind weitere Unterkategorien vorhanden, unter denen Du die Schuhe durchstöbern kannst oder Du kannst erweiterte Filter nutzen (Größe, Typ, Hersteller u. ä.). Oder Du kannst im Suchfeld gezielt nach Modellen suchen.
Persönliche Beratung
Unser Expertenteam berät Dich gerne! Kontaktiere uns über:Live-Chat auf der Website, Telefon während der Geschäftszeiten, Social Media Kanäle
Neu bei Barfußschuhen? Entdecke unsere hilfreichen Ratgeber: ''Dein erster Barfußschuh - Ein Leitfaden'', ''Fußmessologie - Richtig messen, perfekt wählen'', ''Barfußakademie'' mit wertvollen Tipps
Bestellvorgang
Artikel in den Warenkorb legen
- Gewünschte Größe auswählen
- Anzahl festlegen
- ''Inden Warenkorb'' klicken
Bestellung abschließen
- Im Warenkorb ''Zur Kasse'' wählen
- Lieferland und Versandart bestimmen
- Zahlungsweise auswählen
- Persönliche Daten eingeben
- Optional: Registrierung für Treuprogramm
- Bestellung final bestätigen
Zahlungsmöglichkeiten
Verschiedene sichere Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung - je nach Lieferort. Details findest Du auf unserer Seite ''Zahlung und Versand''.
Liefergebiete
- Hauptmärkte: Deutschland und Österreich
- EU-Länder: Ausgewählte weitere Länder (vollständige Liste unter ''Zahlung und Versand'')
- International Shopping: Visit our international store at footic.com for full English support and footic.pl for Polish support.
Hinweis: Lieferungen außerhalb der EU (UK, Schweiz, Norwegen etc.) sind derzeit nicht möglich.
Bei Zahlungsproblemen
Keine Sorge! Du erhältst eine E-Mail mit einem 30-minütigen Zahlunscode für einen neuen Versuch. Alternativ sind Anweisungen für Banküberweisung enthalten.
Bestellstatus verfolgen
Du wirst automatisch über alle wichtigen Schritte informiert: Bestellbestätigung, Zahlunsnichteingang, Versandbenachrichtigung
Keine E-Mails erhalten? Prüfe Deinen Spam-Ordner oder kontaktiere unseren Kundenservice.
Warenverfügbarkeit und Lieferung
Was verkauft Footic eigentlich?
Bei uns findest Du die größtmögliche Auswahl an Barfußschuhen! Unser Sortiment umfasst: 100% Barfußschuhe für das authentische Barfußgefühl, Kompromissschuhe, die einige Barfußanforderungen erfüllen, Hochwertiges Zubehör für Pflege und Komfort
Barfußschuhe bilden definitiv den Kern unseres Angebots - wir sind die Spezialisten für gesundes Gehen!
Lagerverfügbarkeit
Alles sofort verfügbar: In unserem Online-Shop siehst Du nur Produkte, die wir tatsächlich auf Lager haben und sofort versenden können.
Seltene Ausnahmen: Falls doch mal etwas nicht verfügbar ist (z. B. durch technische Probleme), kontaktieren wir Dich umgehend und finden gemeinsam die beste Alternative.
Lieferzeiten
Unser Versprechen: Bestellst Du an einem Werktag bis 10:00 Uhr und befindet sich die von Dir bestellte Ware in unserem Zentrallager, versenden wir noch am selben Tag - so erreichst Du in der Regel die 3-Werktage-Lieferung. Auch in der Hochsaison halten wir diese Zeiten bei den meisten Bestellungen ein. Ehrlich gesagt: Wir sind auch nur Menschen! In Ausnahmefällen kann es 3-5 Werktage dauern. Bestelle daher rechtzeitig, wenn Du die Schuhe zu einem bestimmten Termin brauchst.
Persönliche Anholung
Ja, das geht! Du musst nur über unseren tschechischen Online-Shop www.littleshoes.cz bestellen. Dort findest Du die Abholoption. Dein Vorteil: In unserem Geschäft in Písek oder Prag kannst Du Deine Bestellung direkt anprobieren!
Retouren und Reklamationen
Rückgabe - ganz entspannt: 3 Wochen Zeit: Alles was nicht passt oder gefällt, kannst Du innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurücksenden; Flexibel: Ob die komplette Bestellung oder nur einzelne Artikel - Du entscheidest; Geld zurück: Nach Erhalt der Ware überweisen wir Dir den Betrag auf Deine ursprüngliche Zahlungsart zurück; Bedingungen: Die Schuhe müssen im Originalzustand sein.
So funktioniert die Rückgabe
Alle Details zum Rückgabeprozess und den Kosten findest Du auf unserer Seite ''Retouren und Reklamationen''.
Umtausch
Größentausch: Unser System kann leider keine direkten Umtäusche verarbeiten. Sende die Schuhe einfach zurück und bestelle die gewünschte Größe neu - so geht´s am schnellsten!
Reklamationen
Dein Recht: Natürlich kannst du mangelhafte Ware innerhalb der Garantiezeit reklamieren.
Unser Tipp: Prüfe die Schuhe vor dem ersten Tragen sorgfältig. Bei Mängeln reklamiere sofort - weiteres Tragen könnte den Schaden verschlimmern.
Reklamation einreichen: Alle Infos findest Du auf unserer Seite ''Retouren und Reklamationen''.
Wichtig: Sende unsdie Schuhe bitte gereinigt zurück. Die Bearbeitung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen - wir bitten um Deine Geduld!
Haltbarkeit der Schuhe
Die Lenbensdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab: Art der Nutzung (täglich vs. gelegentlich), Intensität (Wandern vs. Büro), Pflege (regelmäßige Reinigung), Umgang (schonend vs. beanspruchend)
Die Schuhe in unserem Sortiment sind aus hochwertigen Materialien für Langlebigkeit gemacht - bei angemessener Nutzung und Pflege!
Rabatte und Vorteile
Probleme mit Rabattcodes?
Checkliste bei Code-Problemen:
- Schreibweise prüfen: Ist der Code korrekt eingegeben?
- Marke beachten: Passt der Code zur gewählten Schuhmarke?
- Bereits reduziert? Reduzierte Artikel sind meist von weiteren Rabatten ausgeschlossen
- Gültigkeit: Ist der Code noch nicht abgelaufen?
Immer noch Probleme? Kontaktiere unseren Kundenservice oder schreibe den Code ins Kommentarfeld - wir lösen das für Dich!
Wo bekommst Du Rabattcodes?
Treueprogramm: Registrierte Kunden erhalten regelmäßig exklusive Codes mit bis zu 30% Rabatt auf ausgewählte Marken. Diese findest Du nach dem Login unter ''Meine Treuerabatte''.
Weitere Quellen:
- Newsletter-Abonnement
- Social Media Kanäle
- Kooperationspartner
Treuerabatte - automatisch sparen
Für alle Registrierten: 2% Rabatt auf jeden Einkauf
Ab 500€ Jahresumsatz: 4% Rabatt auf alles
Ab 1.000€ Jahresumsatz: 6% Rabatt auf alles
Rabatte werden automatisch beim Login gutgeschrieben und gelten für die Letzten 12 Monate
Rabatte einlösen
Codes: Einfach im Warenkorb ins entsprechende Feld eingeben
Treuerabatte: Werden automatisch angezeigt, wenn Du eingeloggt bist
Gültigkeitsbereich: Alle Rabatte gelten nur in unserem Online-Shop
Geschenkgutscheine
Das perfekte Geschenk! Unsere Geschenkutscheine findest Du in der Zubehör-Kategorie. Ideal für alle, die ihre Liebsten mit gesunden Schuhen überraschen möchten!
Partnerschaft und Zusammenarbeit
Hersteller & Importeure
Wir sind immer offen für hochwertige Produkte, die zu unserem Portfolio passen!
So geht´s:
- sende Deine Unterlagen an klara@littleshoes.cz
- gerne vereinbaren wir auch einen persönlichen Termin
- stelle uns Deine Produkte vor - wir prüfen die Zusammenarbeit
Influencer & Content Creator
Zusammenarbeit erwünscht! Kontaktiere uns gerne über unsere Social Media Kanäle.
Win-Win-Situation: Wenn die Zusammenarbeit für beide Seiten Sinn macht, finden wir eine faire Vereinbarung.
Wie kannst Du uns helfen?
✨ Weiterempfehlungen an Freunde und Familie, ⭐ Positive Bewertungen und Erfahrungsberichte, 📱 Social Media Support (Folgen, Liken, Teilen), 🧡 Treue Kunden, die regelmäßig bei uns einkaufen
Das bedeutet uns am meisten: Wenn Du gerne und reglemäßig zu uns zurückkehrst und Schuhe für Dich und Deine Familie bei uns kauft.
Vielen Dank für Deine Unterstützung! 🙏